売り場に入った瞬間に「何かお捜しですか？」と聞かれる。
欲しいものが具体的に判らないから見に来ているのに・・。
私はそれを聞かれるのが嫌だから、デパートには寄り付かないし、
販売員が寄ってきそうなお店にも入らない。
我慢して聞いていると「こちらの色違いは白と紺とピンクになります。」
そんなの見ればわかるじゃんね～～（笑）
女性は常に自分が主役！自分がステキになるのが大～好き💓
どうせ寄ってくるなら「今、何かお困りなことありますか？」って
聞いてくれればいいのにな～～。
その聞き方が感じがよくて、キチンと誠意を持って聞いてくれれば
女性たちはきっと話すし、買った後の「わたしのステキな姿」が
想像できれば買ってくれるのになぁ～って思います。
女性って直感的に買い物をする生きものです。
販売員さんがちゃんと話を聞いて、今の困りごとを解決して
くれるのなら、上下2セットくらいは買ってしまいます。
お店に入った瞬間に何も決まっていなくても、
褒め方が上手なら、女性は買ってくれるのです。
例えばリモートに映えるトップスとアクセサリー
羽織るだけでキチンと見えてお家で洗えるジャケット。
見た目はそうでもないけど、カメラ映えするセット
キチンとしているけれど、ふんわりと優しく見える
女性に購入して貰うのにもコーチングの技法は有効です。お客様の目を見て、よけいな質問はしないで、じっくりと聞きましょう。
そして、何か質問されたら、答えてください。色やデザインのことでなしに、洋服のできた背景とかデザイナーの思いとかをお伝えするとお客様の心が動くと思います。
そして、話が終わる頃には何か購入されると思います。女性ってそういう生き物です。（笑）
